소방안전관리자 특급(1차) · 제1과목(소방안전관리론·소방관계법령 등) 객관식

외국인 근무자가 많은데 피난지침은 이해하지 못하는 언어로만 제공된다.
이 사례를 설명하는 근거로 가장 적절한 것은?

• 1. 비상정보는 전달 형식보다 수신자의 실제 이해가 중요하다.
• 2. 정확한 위치와 상황 정보는 출동 및 인명구조 판단을 돕는다.
• 3. 문서를 읽을 수 있어도 용어를 이해하지 못하면 실제 대응이 어렵다.
• 4. 연료가 많아도 산소 공급이 제한되면 연소율이 제약될 수 있다.

정답 · 해설 보기

정답: 1번

💡 언어 장벽으로 경보와 행동지시가 전달되지 않는다. 비상정보는 전달 형식보다 수신자의 실제 이해가 중요하다. 이해 가능한 언어와 그림 등으로 핵심 행동을 안내한다. 확인할 자료는 대상자별 이해 가능한 안내와 확인평가이다.
[관련기준] 기초이론 및 현장관리 원칙